Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại beet88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, beet88 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xóa tài khoản theo yêu cầu
beet88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại beet88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập số ví MoMo đến khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát. Dưới đây là sáu thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ beet88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — thông tin ví không bao giờ…

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh thêm — không ai có thể vào tài khoản chỉ…

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie không lưu thông tin ví hay mật khẩu.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời gian quy định, trừ các hồ sơ giao…

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động liên tục và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của beet88 để hỏi về chính sách quyền riêng tư, trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc các vấn đề liên quan đến ví thanh toán của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại beet88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi tìm hiểu về cách beet88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Những thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví liên kết để đối soát khi cần. Thông tin này được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử này bất kỳ lúc nào.

Không. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Một số thông tin như số điện thoại và địa chỉ email có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin cần xác minh thêm — như ví thanh toán liên kết — hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin ví. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình chuẩn, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành. Sau khi xử lý, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu cá nhân được xóa theo đúng quy trình.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Khi bạn truy cập trên điện thoại và nạp qua ví điện tử, dữ liệu của bạn được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa và kiểm soát truy cập.

Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi có thể cần cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi luật pháp cho phép làm vậy. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương.